Sobald ein Kalender verbunden und mindestens ein Event-Typ angelegt ist, kann Tara eigenständig Termine für Ihre Kunden buchen. Der Ablauf ist dabei immer gleich strukturiert:
Erwähnt ein Anrufer, dass er einen Termin buchen möchte, erkennt Tara diesen Wunsch automatisch und leitet den Buchungsprozess ein.
Tara versucht anhand des Anliegens des Kunden den richtigen Event-Typ zu ermitteln. Gibt es mehrere passende Event-Typen, fragt Tara gezielt nach, welche Art von Termin der Kunde buchen möchte.
Wenn ein Event-Typ mehrere Ortsoptionen hat (z. B. Vor Ort und Online Meeting), fragt Tara den Anrufer, wo der Termin stattfinden soll.
Haben mehrere Teammitglieder ihren Kalender verbunden, fragt Tara den Anrufer, mit wem er einen Termin vereinbaren möchte.
Tara fragt den Anrufer nach seiner E-Mail-Adresse. Diese wird benötigt, um nach dem Gespräch eine Bestätigungsmail zu versenden.
Tara sucht in Echtzeit nach verfügbaren Terminslotsund bucht direkt einen passenden Termin ein. Der Anrufer erhält anschließend eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Termindetails – sofern er seine E-Mail-Adresse korrekt angegeben hat.
