Die Zeeg-Integration verbindet Ihren Zeeg-Account mit Tara. Dadurch werden alle Terminarten (Meeting-Vorlagen) aus Zeeg synchronisiert, und Tara kann während eines Anrufs in Echtzeit freie Termine prüfen und Buchungen direkt anlegen – ganz ohne manuelles Nachfassen.
Nach der Einrichtung stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:
Automatische Synchronisierung aller Zeeg-Termine mit Name, Dauer, Beschreibung, Buchungs-URL und Standortart (z. B. Google Meet oder Vor Ort).
Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung durch Tara während eines Gesprächs.
Direkte Terminbuchung durch Tara mit Name, E-Mail und allen weiteren Fragen, sofern Sie diese als Active und Required setzten.
Aktivieren oder Deaktivieren einzelner Terminarten, um genau zu steuern, was Tara anbieten soll.
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und erfordert Administrator-Rechte im Workspace.
Melden Sie sich in Ihrem Zeeg-Account an und öffnen Sie Account Settings →Workspace Settings → Access Token.
Erstellen Sie einen neuen API-Token.
ACHTUNG: Beim erstellen sollten Sie die Expiration Date am besten 1-2 Jahre in die Zukunft setzen, da Zeeg aktuell keine Token Updates ermöglicht und dieser nach Ablauf erneut erstellt werden muss.
Wechseln Sie in Tara zu Einstellungen → Kalender-Integrationen → Zeeg und fügen Sie den Token ein.
Bestätigen Sie mit Verbinden. Die Terminarten werden sofort im Hintergrund synchronisiert.
Hinweis: Pro Workspace kann nur eine Zeeg-Integration aktiv sein.
Alle Terminarten aus Zeeg werden lokal übernommen und in der Übersicht angezeigt.
Der Integrationsstatus steht auf Verbunden.
Tara Fragt Kunden nach der Intention des Terminwunsches und bietet Aktiv Terminarten an, welche diesem entsprechen. Terminverfügbarkeiten werden live über die Zeeg-API mit ihren Eingestellten Öffnungszeiten abgefragt.
Buchungen werden sofort in Zeeg angelegt und erscheinen dort wie von Ihnen selbst erstellte Termine.
Sie können jederzeit einzelne Terminarten über den Schalter Aktiv freigeben oder sperren. Nur aktivierte Terminarten in Zeeg und Tara bietet die KI im Gespräch an.
Bei Änderungen in Zeeg (z. B. neue Terminarten) müssen Sie die Liste mit Synchronisierungs-Button manuell aktualisieren.
Der Token wurde in Zeeg widerrufen, ist abgelaufen oder wurde falsch eingefügt. Der Status der Integration wechselt in diesem Fall auf unauthorized.
Lösung: Erstellen Sie in Zeeg einen neuen API-Token, trennen Sie die Integration in Tara und verbinden Sie sie mit dem neuen Token erneut.
Pro Workspace ist nur eine Zeeg-Integration erlaubt.
Lösung: Trennen Sie die bestehende Integration zuerst und legen Sie dann eine neue an.
Die Integration hat keine Besitzer-Informationen aus Zeeg – das passiert gelegentlich, wenn die erste Synchronisation unterbrochen wurde.
Lösung: Klicken Sie auf den Synchronisierungs-Button, damit die Stammdaten erneut von Zeeg geholt werden.
Wenn ein Ereignistyp in Zeeg gelöscht oder umbenannt wurde, kann Tara ihn nicht mehr buchen und meldet intern „Zeeg event type not found or missing slug".
Lösung: Laden Sie die Terminarten neu und prüfen Sie, ob die gewünschte Vorlage in Zeeg noch existiert und aktiv ist.
Tara sagt im Gespräch: „An diesem Tag sind leider keine freien Termine verfügbar." Dies ist kein Fehler, sondern die Live-Antwort aus Ihrem Zeeg-Kalender.
Lösung: Prüfen Sie die Verfügbarkeitsregeln und verbundenen Kalender in Zeeg. Häufige Ursachen: geblockte Tage, Zeitzonen-Konflikte, zu lange Vorlaufzeit (Minimum Notice) oder zu große Pufferzeit.
Zeeg sendet keine Updates für neue Terminarten – Tara synchronisiert sie bei der Verbindung und auf manuelle Anforderung.
Lösung: Klicken Sie nach jeder Änderung in Zeeg auf den Synchronisierungs-Button.
Sie können die Integration jederzeit beenden. Dabei werden die lokal synchronisierten Terminarten entfernt, und Tara bietet keine Zeeg-Termine mehr an. Bereits gebuchte Termine bleiben in Zeeg unverändert bestehen.
